Política de Privacidade

A KIHO ("nós", "nosso") valoriza a privacidade dos visitantes e clientes do site kiho.com.br. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao navegar em nosso site ou entrar em contato conosco, você concorda com as práticas descritas neste documento.

Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

Dados fornecidos por você

• Nome, e-mail, telefone/WhatsApp e mensagem enviados por meio de nossos canais de contato (formulários, chat ou WhatsApp);
• Informações sobre seu projeto ou empresa compartilhadas durante o atendimento.

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional;
• Páginas visitadas, tempo de navegação e origem do acesso;
• Identificadores de cookies e tecnologias similares.

Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de orçamento, dúvidas e atendimento;
• Prestar e aprimorar nossos serviços;
• Enviar comunicações relacionadas a projetos contratados;
• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Cookies e tecnologias de medição

Nosso site utiliza cookies e ferramentas de análise, como Google Analytics e Meta Pixel, para entender como os visitantes interagem com o conteúdo e para mensurar a eficácia de campanhas publicitárias.

Esses serviços podem coletar dados de navegação de forma agregada e anônima. Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades.

Compartilhamento de dados

A KIHO não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:

• Provedores de serviços que nos auxiliam na operação do site e nas análises (ex.: Google, Meta), sob obrigações de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Seus direitos (LGPD)

Você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos seus dados;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados ao final desta página.

Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

Contato

Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relativos a dados pessoais, fale com a gente: